Como enviar mensagens em massa pelo WhatsApp
Este guia detalha o processo de envio de mensagens personalizadas para seus clientes utilizando os recursos de automação do sistema UNO.
1. Acesse o menu Automações
Clique no ícone de menu na barra de ferramentas inferior para expandir o menu de navegação principal e, em seguida, selecione Automações para visualizar as opções disponíveis.
2. Navegue até Envio de mensagens
Clique em Envio de mensagens para acessar a interface de disparo de mensagens em massa.
3. Selecione a aba Clientes
Clique na aba Clientes para alternar para a visualização de contatos, onde você poderá gerenciar sua lista de destinatários.
4. Abra o painel de filtros
Clique no ícone de filtro (símbolo de funil) localizado na área superior direita para abrir o painel de filtros e refinar sua busca por contatos.
5. Configure os critérios de filtro
Defina os filtros desejados clicando em campos como Nome, Profissão, datas de registro, histórico de compras ou status para segmentar clientes específicos.
6. Aplique os filtros
Clique no botão Filtrar para aplicar os critérios selecionados e exibir os contatos correspondentes na lista.
7. Selecione seus contatos
Marque a caixa de seleção no cabeçalho da tabela para selecionar todos os contatos filtrados ou escolha clientes individualmente na lista exibida.
8. Escolha a conexão do WhatsApp
Clique no menu suspenso Conexão e selecione o número de WhatsApp disponível que você deseja utilizar para o envio das mensagens.
9. Redija e envie sua mensagem
Escreva sua mensagem na área de texto utilizando macros como {{nome}} para personalização. Você também pode anexar imagens, se necessário. Por fim, clique em Enviar mensagens para disparar o conteúdo para todos os contatos selecionados.
