Como criar lembretes automáticos de agendamento via WhatsApp
Este guia ensina como configurar lembretes automáticos que enviam mensagens de confirmação para seus clientes via WhatsApp quando novos agendamentos são criados no sistema.
1. Acesse a sessão de Lembretes
No menu lateral, clique em Automações para expandir o submenu e selecione Lembretes.
2. Inicie a criação de um novo lembrete
Na tela de Lembretes, clique no botão + no canto superior direito para adicionar um novo lembrete.
3. Configure a conexão e tipo de lembrete
Selecione Whatsapp comercial como conexão e clique na aba AGENDAMENTO para definir o tipo de lembrete.
4. Personalize a mensagem com macros
Digite o nome do lembrete e compose a mensagem. Utilize as Macros disponíveis (como 'Primeiro nome do cliente' e 'Data agendamento') para personalizar automaticamente cada mensagem.
5. Selecione as salas e situação dos agendamentos
Escolha em quais salas o lembrete será aplicado (ex: AVALIAÇÃO, LASER) e selecione a situação Agendado para filtrar quais agendamentos receberão a mensagem.
6. Configure o gatilho de envio automático
Clique na aba GATILHOS e selecione Enviar ao criar agendamento para que a mensagem seja enviada automaticamente quando um novo agendamento for cadastrado.
7. Ative o botão de confirmação e salve
Marque a opção Enviar botão de confirmação de agendamento e clique em Salvar para ativar o lembrete.
Pronto! Seu lembrete automático está configurado. Agora, sempre que um novo agendamento for criado nas salas selecionadas, seu cliente receberá automaticamente a mensagem de confirmação no WhatsApp.