company logo

FAQ

Todas as coleçõesCadastrosComo resolver o erro 'Não há salas disponíveis para este serviço' ao agendar

Como resolver o erro 'Não há salas disponíveis para este serviço' ao agendar

Guia passo a passo para configurar uma sala para aceitar um serviço específico e concluir o agendamento no sistema UNO.

Tiago Luzardo·16 de outubro de 2026

Problema

Ao tentar agendar um serviço para um cliente, você encontra a mensagem de erro: "Não há salas disponíveis para este serviço". Isso ocorre porque o serviço não está associado a nenhuma sala de agendamento da unidade.

1. Início do agendamento

Para começar, acesse a comanda e selecione a aba “Detalhes” ou “Agendamentos”. Em seguida, selecione a sessão que deseja agendar.

2. Identifique o erro de sala indisponível

No exemplo, ao tentar agendar o serviço 'Axila Cortesia', observe a mensagem de erro 'Não há salas disponíveis para este serviço' exibida no centro da tela da agenda. Esta notificação indica que o serviço não está associado a nenhuma sala de agendamento.

3. Acesse as configurações de salas

Para corrigir a configuração, clique no menu de navegação lateral, expanda a seção Cadastros > Atendimento > Salas.

Acesse as configurações de salas

4. Edite a sala desejada

Na lista de salas exibida, localize a sala desejada, por exemplo, "PROCEDIMENTO 01" (ou a sala na qual deseja habilitar o serviço). Em seguida, clique no ícone de lápis para abrir o modo de edição.

Edite a sala desejada

5. Busque pelo serviço desejado

Dentro das configurações da sala, localize a seção "Serviços". Em seguida, selecione a opção "Todos (Ativo e Inativo)" e utilize o campo de busca para localizar o serviço desejado.

Busque pelo serviço

6. Selecione o serviço

Localize o serviço ou plano desejado nos resultados da busca, por exemplo, "Axila Cortesia", e marque a caixa de seleção ao lado do nome para associá-lo à sala selecionada.

Selecione o serviço

7. Salve as alterações

Após marcar o serviço, clique no botão 'Salvar' localizado no canto inferior direito do modal para confirmar a nova configuração.

Salve as alterações

8. Retorne a comanda do(a) cliente

Clique novamente na sessão que deseja agendar e observe que o serviço agora aparece disponível para seleção no topo da agenda.

Verifique a disponibilidade da sala

9. Complete o agendamento

Para finalizar, selecione um horário disponível na agenda, adicione observações caso necessário e clique no botão 'Agendar' para concluir o atendimento com sucesso.

Complete o agendamento

🚨Dicas importantes

  • Você pode utilizar o filtro "Todos (Ativo e Inativo)" para localizar serviços inativos.

  • Certifique-se de que a sala esteja com status "Ativa" para que apareça nos agendamentos.

  • Um mesmo serviço pode ser associado a múltiplas salas simultaneamente.

  • Antes de desativar uma sala, verifique se não existem agendamentos em aberto vinculados a ela.

Esta resposta foi útil?
😞
😐
😁