A desativação de usuários deve ser realizada quando um colaborador não faz mais parte da clínica e não deve mais ter acesso ao sistema.
Como desativar um usuário
Siga o passo a passo abaixo:
No menu lateral, acesse Cadastros > Pessoas > Colaboradores
Localize o colaborador desejado
Clique nos 3 pontinhos ao lado do nome do colaborador
Selecione a opção Editar
Retire a seleção da opção Ativo
Clique em Salvar
O que acontece após a desativação?
Fique tranquilo: nenhum dado será perdido ao desativar um usuário.
Após o cadastro ser marcado como inativo, o usuário não conseguirá mais acessar o sistema.
Como reativar um usuário
Caso seja necessário liberar o acesso novamente, basta:
Buscar pelos usuários inativos
Editar o cadastro do colaborador
Marcar novamente a opção Ativo
Salvar as alterações
Outras dúvidas que podem surgir ao desativar usuário:
Desativar um usuário apaga os dados dele?
Não. Todas as informações continuam no sistema.
Os atendimentos e agendamentos feitos por ele continuam no sistema?
Sim. Todos os agendamentos e atendimentos permanecem.
O usuário pode acessar novamente depois?
Sim, mas somente se o cadastro dele for ativado novamente.
Qual é a diferença entre excluir e desativar um usuário?
No sistema não é possível excluir usuário, justamente porque isso faria com que todos os dados dele fossem excluídos e perdidos
Quem pode desativar colaboradores?
Todos os cargos com permissão para editar cadastros
Ao desativar, o usuário é desconectado automaticamente?
Não, no momento do próximo login, ele não será identificado.
O colaborador continua aparecendo em relatórios e históricos?
Sim, continuam aparecendo todos os dados.
Posso usar o mesmo cadastro para outro colaborador?
Não, pois esse usuário tem vínculo com todas as movimentações feitas anteriormente.