📌 Contexto
A manutenção de agendamentos permite gerenciar alterações, reagendamentos, status e histórico dos serviços dos clientes, garantindo controle total sobre atendimentos.
🟢 Opções de Manutenção de Agendamento
Acessar manutenção
Clicar sobre o agendamento → pós-agendamento → três pontinhos (opções).
Detalhes e histórico
Detalhe da sessão: visualiza informações da sessão agendada.
Visualizar última evolução: acompanhamento do histórico do cliente.
Ver histórico: consulta todas as alterações e movimentações do agendamento.
Alterar horário
Selecionar serviço(s) a alterar.
Ajustar novo horário e sala.
Adicionar observações se necessário.
Salvar alteração.
Alterações para o mesmo dia não aparecem no histórico de reagendamento.
Reagendar
Selecionar novo dia e horário.
Escolher sala e responsável pelo atendimento.
Salvar para atualizar o agendamento.
Reagendamentos ficam registrados no histórico do cliente.
Atualizar status do atendimento
Confirmado: cliente confirmou presença → altera cor do agendamento.
Em espera: cliente chegou e aguarda atendimento.
Em andamento: atendimento em execução → permite solicitar assinatura do cliente.
Realizado: atendimento finalizado → confirma realização e assinatura.
Falta: cliente não compareceu → altera cor do agendamento para identificação.
Excluir agendamento
Remover uma sessão: útil quando apenas um serviço do agendamento não será realizado.
Remover todas as sessões: exclui completamente o agendamento do cliente da agenda.
⚡ Observações
As cores dos agendamentos indicam o status atual: confirmado, em espera, em andamento, realizado ou falta.
Alterações feitas para o mesmo dia não registram histórico de reagendamento.
É possível gerir sessões individuais dentro de um mesmo agendamento, sem remover todas.