Permite disparar mensagens automáticas ou campanhas promocionais para clientes de forma segmentada, usando filtros e macros para personalização.
Acessar o móduloMenu lateral → Automações → Envio de Mensagens
Na aba Clientes, o sistema mostrará:
Número de telefone
Total de compras
Data de aniversário
Data de registro
Status do envio
Nome do cliente
Filtrar clientesVocê pode segmentar os clientes para disparos específicos:
Aniversariantes do mês
Período de cadastro
Última compra
Clientes que compraram ou nunca compraram
Status da comanda: pendente, faturada, encerrada, cancelada
Sessões pendentes ou finalizadas
Contratos pendentes ou assinados
Orçamentos pendentes ou convertidos
Valor de compra, plano, produto, serviço, gênero
Isso ajuda a enviar mensagens para o público certo, sem dispersar a comunicação.
Criar a mensagemClique em Criar Mensagem
Digite o texto que será enviado
Use macros para personalização:
Nome do cliente → “Olá {{Nome}}”
Data de aniversário → “Feliz aniversário em {{DataAniversario}}!”
Outros dados do cliente conforme necessidade
Selecionar conexãoEscolha a conexão que fará o envio (ex.: WhatsApp conectado)
Selecionar clientes e dispararMarque os clientes que receberão a mensagem
Clique em Disparar → mensagens enviadas automaticamente para os clientes selecionados
Dicas importantes:
Sempre verifique os filtros antes de disparar para evitar envio para clientes incorretos
Personalize a mensagem usando macros para aumentar o engajamento
Pode ser usado para promoções, lembretes de agendamento, campanhas de aniversário, ou avisos importantes