A roleta serve para distribuir automaticamente os leads que chegam em determinados estágios de negociação para os atendentes responsáveis.
Acessar a roletaMenu lateral → CRM → Cadastros → Roleta
Criar uma nova roletaClique no sinal de + para adicionar uma nova roleta.
Informe um nome de identificação da roleta.
Escolha o estágio de negociação em que os leads serão distribuídos (ex.: “Em Contato”).
Selecionar responsáveisMarque os atendentes que vão receber os leads dessa roleta (ex.: Ana, José, João).
Aplicar filtros opcionaisOrigem: filtra leads por origem específica.
Campanha: distribui apenas leads de campanhas selecionadas.
Tags: distribui apenas leads com determinadas tags.
Ativar ou desativar a roletaMarque como ativa para que a roleta funcione.
Marque como inativa caso não queira mais distribuir leads automaticamente.
SalvarClique em Salvar e a roleta estará pronta para distribuir os leads automaticamente conforme configurado.
Dica: É possível criar quantas roletas forem necessárias, cada uma com filtros diferentes, para distribuir leads de forma estratégica entre sua equipe.
