1⃣ Quando descartar
Você deve descartar um lead quando:
O lead não tem interesse em prosseguir.
Há impedimentos externos, por exemplo:
Mora em outra cidade.
Não possui perfil adequado para o serviço ou produto.
Condições médicas ou pessoais que impedem continuidade.
2⃣ Passo a passo para descartar
Na tela do lead, clique na seta ou opções do lead.
Selecione a opção “Descartar”.
O sistema solicitará que você informe o motivo do descarte.
Nas observações, detalhe de forma específica o motivo do descarte.
3⃣ Benefícios
Permite dar feedback preciso para o gestor comercial.
Ajuda a equipe de tráfego a entender o motivo do descarte e ajustar estratégias.
Mantém o CRM organizado, evitando leads que não são qualificados.