Reagendamento de Clientes

Contexto

O reagendamento permite alterar a data ou horário de um atendimento já agendado, mantendo o histórico do cliente atualizado e evitando conflitos na agenda.

Passo a Passo para Reagendar

1. Acessar o agendamento

   • Ir ao menu lateral → Agenda.

   • Localizar o agendamento do cliente que precisa ser reagendado.

2. Abrir opções de reagendamento

   • Clicar sobre o agendamento do cliente.

   • Selecionar opções → Reagendar.

3. Alterar horário no mesmo dia (opcional)

   • Caso seja necessário apenas mudar o horário ou sala do mesmo dia, usar Alterar Horário.

   • Ajustar o horário ou a sala e clicar em salvar.

4. Reagendar para outro dia

   • Na opção Reagendar, selecionar a nova data no calendário.

   • Ajustar:

     • Horário do procedimento

     • Duração do atendimento

     • Sala de atendimento

     • Responsável pelo atendimento

   • Clicar em Salvar.

   • O agendamento será atualizado para a nova data e horário.

5. Registrar ausência sem nova data

   • Se o cliente não tiver disponibilidade imediata para reagendar, é possível marcar como falta.

   • Isso mantém o registro do atendimento não realizado na agenda.

Observações

• O reagendamento mantém o histórico do cliente atualizado.

• Sempre verifique sala, horário e duração antes de salvar a alteração

• Marcar como falta é útil para controle interno quando o cliente não define nova data.