Para gerar o contrato digital, é essencial estar dentro da venda (comanda) do cliente. Veja abaixo o passo a passo:
🔎 1. Acessando a venda do cliente
Você pode acessar a comanda de duas formas:
- Menu Lateral > Comandas
Localize a comanda desejada e abra a venda.
Pelo painel do cliente
- Pesquise o nome do cliente na barra de busca.
- Acesse o painel do cliente.
- Vá até a aba Comandas e clique no ícone de lápis para abrir a venda.
2. Gerando o contrato
Dentro da venda do cliente:
- Acesse a aba Contratos Digitais.
- Clique no ícone de + para gerar um novo contrato.
- Selecione o modelo de contrato e o método de autenticação, que define por onde o contrato será enviado para assinatura.
3. Envio para assinatura
- Via WhatsApp: o sistema abrirá a tela para você enviar a mensagem com o link de assinatura diretamente ao cliente.
- Via E-mail: o contrato será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.
4. Depois da assinatura
Assim que o cliente concluir a assinatura, o contrato ficará disponível para visualização dentro do sistema, na própria aba de contratos digitais da venda.
Por que é importante que o cliente assine o contrato?
A assinatura do contrato garante que tudo o que foi combinado entre a empresa e o cliente fique registrado de forma clara — valores, condições, responsabilidades e regras de uso do serviço.
Com o contrato assinado, a empresa tem proteção jurídica, podendo comprovar o que foi acordado caso aconteça algum problema, como inadimplência, cancelamentos fora das regras ou divergências de informações.
Além disso, o contrato traz transparência e segurança para ambos os lados, evitando mal-entendidos e deixando a relação muito mais organizada e profissional.